Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
Document provisoire. Ce texte est un modèle de travail ; sa version définitive sera validée par un conseil juridique avant publication.
La protection de vos données est au cœur de Bonjour. Cette politique décrit les données que nous collectons, leur usage et vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Données collectées
- Données de compte : nom, prénom, adresse email, photo de profil (facultative).
- Documents analysés : les fichiers que vous téléversez et les analyses générées.
- Données d’usage : historique d’analyses et de réservations.
- Consultations : messages échangés dans la salle de session et, le cas échéant, enregistrement audio et compte-rendu de l’appel (voir ci-dessous).
Enregistrement des consultations vidéo
Une consultation vidéo peut être enregistrée uniquement avec le consentement explicite des deux participants, recueilli avant l’appel (case à cocher, jamais pré-cochée). Un seul refus suffit : l’appel a lieu normalement, sans enregistrement. Un bandeau visible signale l’enregistrement pendant toute sa durée. Les consultations du domaine santé ne sont jamais enregistrées.
- Seul le son est enregistré (jamais la vidéo), dans le but exclusif de produire un compte-rendu écrit de la consultation.
- Le fichier audio est supprimé immédiatement après sa transcription, réalisée sur nos propres serveurs (aucun envoi de l’audio à un tiers).
- Le compte-rendu (résumé et actions) est généré à partir du texte transcrit par notre assistant Léo, qui s’appuie sur un fournisseur de modèles d’IA (voir « Sous-traitants »).
- La transcription et le compte-rendu sont accessibles uniquement aux deux participants de la session, et conservés 12 mois puis supprimés automatiquement. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
Finalités
Vos données servent à fournir le service (analyse de documents, mise en relation avec un expert), à sécuriser votre compte et à vous adresser des communications liées au service.
Conservation
Vos documents et analyses sont conservés le temps nécessaire à la fourniture du service. Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis votre espace.
Sous-traitants
Certains traitements sont confiés à des prestataires techniques (hébergement, envoi d’emails, fournisseur de modèles d’IA), dans le respect du RGPD.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition. Pour les exercer, contactez-nous à [email de contact]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.